Política de Privacidade

1. Quem somos

A OrarSom é uma plataforma de músicas de oração personalizadas, operada por Gabriel de Paula Barbosa Lima, MEI inscrito sob o CNPJ 67.541.171/0001-07, com sede em Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar o serviço:

• Dados de identificação: nome completo
• Dados de contato: endereço de e-mail
• Dados do pedido: informações sobre a pessoa homenageada, gênero musical, memórias e mensagem pessoal
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo AbacatePay — não armazenamos dados de cartão
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas (via cookies)

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Criar sua Canção de Oração personalizada
• Enviar a música por e-mail após o pagamento
• Processar e confirmar seu pagamento
• Enviar comunicações relacionadas ao pedido
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• AbacatePay: processamento de pagamentos
• Resend: envio de e-mails transacionais
• Cloudflare: hospedagem e segurança

Todos os parceiros estão sujeitos a políticas de privacidade próprias e não utilizam seus dados para fins próprios. Não vendemos seus dados a terceiros.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Manter suas preferências durante a navegação
• Lembrar informações do formulário entre páginas
• Analisar o tráfego do site (dados anônimos)

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Comunicação criptografada via HTTPS/SSL
• Dados de pagamento processados por gateway certificado PCI-DSS
• Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado
• Armazenamento seguro em servidores protegidos

7. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@orarsom.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Cumprir obrigações legais e fiscais (mínimo 5 anos)
• Resolver disputas e reclamações
• Fornecer suporte relacionado ao pedido

Após esse período, seus dados são excluídos ou anonimizados.

9. Menores de idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifique que um menor forneceu dados sem autorização, entre em contato para que possamos removê-los.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos:

• E-mail: contato@orarsom.com
• Responsável: Gabriel de Paula Barbosa Lima
• CNPJ: 67.541.171/0001-07
• Endereço: Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil